Una familia de Coquimbo, residentes de Porvenir Bajo, denuncia que su vivienda ha estado inundada de aguas servidas durante más de una semana sin recibir soluciones definitivas por parte de la empresa Aguas del Valle.
Según relatan los afectados, el problema comenzó el pasado miércoles cuando la cámara de agua de su hogar se llenó y comenzó a desbordarse hacia el patio. Esa misma noche, un camión de Aguas del Valle acudió al lugar, pero no logró solventar el inconveniente argumentando la necesidad de un vehículo de mayor capacidad.
Fue el jueves por la noche cuando finalmente llegó el camión de mayor tamaño, pero se les informó que no podían brindar una solución inmediata debido a la avería de la bomba de la empresa contratista encargada de los trabajos de cañería frente al supermercado Líder de Coquimbo.
Ante la falta de respuestas y las consecuencias que esta situación ha generado, como problemas de salud que incluyen mareos y náuseas, la familia decidió contactar a El Observatodo en busca de ayuda.
En cuanto a la solución propuesta por la empresa sanitaria, esta consiste en succionar el agua para dejar el área seca, pero lamentablemente, cada mañana el patio de la vivienda vuelve a llenarse de aguas servidas, convirtiéndose en un ciclo sin fin.
A pesar de los múltiples reclamos presentados, la única respuesta que han obtenido por parte de Aguas del Valle es «entendemos su molestia y estamos haciendo todo lo necesario para solucionarlo», lo cual no ha aliviado la situación para la familia afectada.
Dentro de los residentes de la vivienda se encuentra una pareja de adultos mayores, quienes sufren las consecuencias de los olores putrefactos tanto en el patio como dentro de la casa, experimentando náuseas y mareos de manera constante.
La familia afectada espera una pronta solución por parte de Aguas del Valle, que les permita recuperar la normalidad en su hogar y garantizar su bienestar y salud.